Description (Carte SIM prépayée SYMA 7.5€ crédit inclus + recharge SYMA offerte)
Description du produit (Carte SIM prépayée SYMA 7.5€ + 1 recharge prépayée SYMA offerte)
La carte SIM prépayée SYMA 4.90€ inclue 4€ de crédit de communication offerts pour appeler et recevoir des appels téléphoniques, envoyer et recevoir des SMS/MMS, surfer sur internet depuis votre mobile.
En plus Soldestock vous offre une recharge prépayée crédité directement sur votre carte SIM. Pour cela il vous suffit de suivre les instructions suivante pour en bénéficier :
- 1 - Insérez la carte SIM SYMA dans votre téléphone mobile compatible avec le réseau SYMA Mobile
- 2 - Envoyez un SMS, passez un appel ou naviguez sur internet ; votre carte SIM est activée
- 3 - Sous peu vous recevrez un premier crédit de communication d'un montant de 1€ offert par SYMA. Pensez à enregistrer votre carte SIM dans un délai de 15 jours suivants l'activation !
- 4 - Envoyez par SMS au 07 87 24 68 78 le code suivant : Votre numéro de commande Soldestock. Sous peu vous recevrez le montant de votre recharge SYMA crédité directement sur votre carte SIM
Si l'identification du Client, par le renseignement d’un formulaire d’identification et la transmission de la copie d’une pièce d’identité, n'a pas eu lieu lors de l'acquisition de la Pochette ou du Pack Syma, le Client doit adresser à Syma, dans les 15 jours de la souscription au Service, le formulaire d'identification au moyen de l'enveloppe T fournie avec le kit SIM SYMA, accompagné de la copie d'une pièce d'identité. A défaut d’identification du titulaire de la carte SIM prépayée SYMA dans les quinze jours de la souscription au service, La carte SIM prépayée SYMA sera suspendue.
Les recharges, les PASS et les Forfaits Syma (Carte SIM prépayée SYMA)
Les recharges SYMA
Les utilisateurs peuvent créditer leur carte SIM prépayée SYMA à tout moment pendant la durée de validité de la carte SIM SYMA. Plusieurs montants sont proposés auprès de SYMA sur son site internet, ou auprès de revendeurs agréés :
- RECHARGE 5€ SYMA
- RECHARGE 10€ SYMA
- RECHARGE 15€ SYMA
- RECHARGE 20€ SYMA
- RECHARGE 25€ SYMA
- RECHARGE 35€ SYMA

Les recharges SYMA n'ont pas de durée de validité. La durée de validité de la ligne est initialement de 6 mois et est prolongée de 6 mois après chaque rechargement.
Les PASS Syma
Découvrez les PASS PRÉPAYÉS SYMA et mensualisez vos communications ! Chaque PASS SYMA est valable 30 jours et vous permet de communiquer en prépayé en France ou vers l'international sans vous poser de questions !
PASS SYMA INTERNATIONAL 10€
Le PASS SYMA INTERNATIONAL 10€ est valable 30 jours depuis la France métropolitaine. Le PASS SYMA INTERNATIONAL 10€ vous permet d'appeler aux meilleurs prix vers les fixes et les mobiles de nombreuses destinations internationales
- Jusqu'à 140 minutes vers l'international
- Jusqu'à 200 minutes vers la France

Vous devez disposer d'un crédit supérieur ou égale au montant du pass international pour pouvoir l'activer.
PASS SYMA INTERNATIONAL 15€
Le PASS SYMA INTERNATIONAL 15€ est valable 30 jours depuis la France métropolitaine. Le PASS SYMA INTERNATIONAL 15€ vous permet d'appeler aux meilleurs prix vers les fixes et les mobiles de nombreuses destinations internationales.
- Jusqu'à 210 minutes vers l'international
- Jusqu'à 5 heures vers la France

Vous devez disposer d'un crédit supérieur ou égale au montant du pass international pour pouvoir l'activer.
PASS SYMA INTERNATIONAL 20€
Le PASS SYMA INTERNATIONAL 20€ est valable 30 jours depuis la France métropolitaine. Le PASS SYMA INTERNATIONAL 20€ vous permet d'appeler aux meilleurs prix vers les fixes et les mobiles de nombreuses destinations internationales.
- Jusqu'à 280 minutes vers l'international
- Jusqu'à 6 heures vers la France

Vous devez disposer d'un crédit supérieur ou égale au montant du pass international pour pouvoir l'activer.
Les Forfaits SYMA
Forfait SYMA 1.90 €/Mois - L'INDISPENSABLE
forfait mobile prépayé sans durée minimal d'engagement, valable 30 jours à compter de sa date d'activation. Offre mobile prépayée valable en France métropolitaine avec un mobile compatible, accessible sous couverture 2G/3G/4G.
- 2 heures d'appels en France, dans les DOM et depuis l'Europe
- SMS / MMS illimités en France, dans les DOM et depuis l'Europe
- 1 Go d'internet mobile en France dont 700 Mo depuis l'Europe et les DOM
- Accès découverte au portail SYMA news (via le site web et/ou application kiosque)
OPTIONS
- 4€ supplémentaires / mois
30h d'appels vers 90 destinations internationales et 3h vers les mobiles européens - 10€ supplémentaires / mois
Jusqu'à 140 minutes vers 24 destinations internationales

Toute consommation hors forfait (national et depuis l'union européenne) est facturé à la seconde 0.05€/sec ; 0.05€/SMS ; 0.05€/MMS; 0.05€/Mo supplémentaire.
Au delà des 2h d'appels par mois vers les 90 destinations internationales incluses dans le forfait, facturation à la minute sans coût de connexion.
Le forfait SYMA 1.90€ permet de réaliser du hors forfait dans la limite de 20 € par mois, avec la possibilité de demander une augmentation de plafond de hors forfait par tranches successives de 20 €.
Forfait SYMA 9.90€/Mois - L'ESSENTIEL
forfait mobile prépayé sans durée minimal d'engagement, valable 30 jours à compter de sa date d'activation. Offre mobile prépayée valable en France métropolitaine avec un mobile compatible, accessible sous couverture 2G/3G/4G.

Forfait SYMA 9.90 €/Mois en renouvellement automatique
- Appels et SMS / MMS illimités en France métropolitaine, dans les DOM et depuis l'Europe
- 40 Go d'internet mobile en France dont 4Go depuis l'Europe et les DOM
OPTIONS
- 4€ supplémentaires / mois
30h d'appels vers 90 destinations internationales et 3h vers les mobiles européens - 10€ supplémentaires / mois
Jusqu'à 140 minutes vers 24 destinations internationales
Forfait SYMA 9.90 €/Mois sans renouvellement automatique
- Appels et SMS / MMS illimités en France métropolitaine et depuis l'Europe
- 4 Go d'internet mobile en France dont 4Go depuis l'Europe et les DOM
OPTIONS
- 2€ supplémentaires / mois
30h d'appels vers 90 destinations internationales et 3h vers les mobiles européens - 2€ supplémentaires / mois
3h vers lesmobiles européens
Appels décomptés à la seconde pour les appels vers les fixes et mobiles métropolitains, sans coût de connexion. Les autres types de communications sont décomptés à la minute dès la 1er minute au tarif en vigueur (voir détails sur www.symamobile.com/fr).
Pour le forfait avec renouvellement, toutes consommations hors forfait (nationale et depuis l'Union Européenne) est facturée à la seconde 0.05 €/min sans coût de connexion, 0.05 €/SMS, 0.05 €/MMS et 0.05 €/Mo. Au-delà des 1 h d'appels par jour vers les 90 destinations internationales incluses dans le forfait : facturation à la minute sans coût de connexion au tarif hors forfait.
Pour le forfait sans renouvellement, toutes les consommations hors forfait (national et depuis l'Union Européenne) est facturée à la seconde 0.15 €/Min sans coût de connexion, 0.15 €/SMS, 0.15 €/MMS et 0.15 €/Mo supplémentaire. Au-delà des 1 h d'appels par jour vers les 90 destinations internationales incluses dans le forfait : facturation à la minute avec coût de connexion au tarif hors forfait.
Forfait SYMA 15.90€/Mois - LE RAISONNABLE
forfait mobile prépayé sans durée minimal d'engagement, valable 30 jours à compter de sa date d'activation. Offre mobile prépayée valable en France métropolitaine avec un mobile compatible, accessible sous couverture 2G/3G/4G.

Forfait SYMA 15.90 €/Mois en renouvellement automatique
- Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine, dans les DOM et en Europe.
- 60 Go d'internet mobile en France dont 6 Go depuis l'Europe et les DOM
OPTIONS
- 4€ supplémentaires / mois
30h d'appels vers 90 destinations internationales et 3h vers les mobiles européens - 10€ supplémentaires / mois
Jusqu'à 140 minutes vers 24 destinations internationales
Forfait Syma 15.90 €/Mois sans renouvellement automatique
- Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine et depuis l'Europe.
- 12 Go d'internet mobile en France dont 6 Go depuis l'Europe et les DOM
OPTIONS
- 2€ supplémentaires / mois
30h d'appels vers 90 destinations internationales et 3h vers les mobiles européens - 2€ supplémentaires / mois
3h vers les mobiles européens
Appels décomptés à la seconde pour les appels vers les fixes et mobiles métropolitains, sans coût de connexion. Les autres types de communications sont décomptés à la minute dès la 1er minute au tarif en vigueur (voir détails sur www.symamobile.com/fr).
Pour le forfait avec renouvellement, toutes consommations hors forfait (nationale et depuis l'Union Européenne) est facturée à la seconde 0.05 €/min sans coût de connexion, 0.05 €/SMS, 0.05 €/MMS et 0.05 €/Mo. Au-delà des 1 h d'appels par jour vers les 90 destinations internationales incluses dans le forfait : facturation à la minute sans coût de connexion au tarif hors forfait.
Pour le forfait sans renouvellement, toutes les consommations hors forfait (national et depuis l'Union Européenne) est facturée à la seconde 0.15 €/Min sans coût de connexion, 0.15 €/SMS, 0.15 €/MMS et 0.15 €/Mo supplémentaire. Au-delà des 1 h d'appels par jour vers les 90 destinations internationales incluses dans le forfait : facturation à la minute avec coût de connexion au tarif hors forfait.
Forfait SYMA 19.90€/Mois - L'INCREVABLE
forfait mobile prépayé sans durée minimal d'engagement, valable 30 jours à compter de sa date d'activation. Offre mobile prépayée valable en France métropolitaine avec un mobile compatible, accessible sous couverture 2G/3G/4G.

Forfait SYMA 19.90 €/Mois en renouvellement automatique
- Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine, dans les DOMs et depuis l'Europe
- Internet 100 Go en France dont 8 Go depuis les DOM et depuis l'Europe
OPTIONS
- Option 90 destinations incluses
1h d'appels par jour vers les fixes et/ou les mobiles de 90 destinations internationales - Option Mobile Européen incluse"
Les appels vers 20 destinations mobiles d'Europe inclus dans l'enveloppe 1h/jour - Option "Nos exceptions" inclus
1h d'appels vers une sélection de destinations internationales supplémentaires
Forfait SYMA 19.90 €/Mois sans renouvellement automatique
- Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine et depuis L'Europe
- 20 Go d'internet Mobile dont 8 Go depuis l'Europe et Les DOM
OPTION
- 2€ supplémentaires / mois
30h d'appels vers 90 destinations internationales et 3h vers les mobiles européens - 2€ supplémentaires / mois
3h vers les mobiles européens
Appels décomptés à la seconde pour les appels vers les fixes et mobiles métropolitains, sans coût de connexion. Les autres types de communications sont décomptés à la minute dès la 1er minute au tarif en vigueur (voir détails sur www.symamobile.com/fr).
Pour le forfait avec renouvellement, toutes consommations hors forfait (nationale et depuis l'Union Européenne) est facturée à la seconde 0.05 €/min sans coût de connexion, 0.05 €/SMS, 0.05 €/MMS et 0.05 €/Mo. Au-delà des 1 h d'appels par jour vers les 90 destinations internationales incluses dans le forfait : facturation à la minute sans coût de connexion au tarif hors forfait.
Pour le forfait sans renouvellement, toutes les consommations hors forfait (national et depuis l'Union Européenne) est facturée à la seconde 0.15 €/Min sans coût de connexion, 0.15 €/SMS, 0.15 €/MMS et 0.15 €/Mo supplémentaire. Au-delà des 1 h d'appels par jour vers les 90 destinations internationales incluses dans le forfait : facturation à la minute avec coût de connexion au tarif hors forfait.
Les options et services inclus (Carte SIM prépayée SYMA)
Services inclus
- Messagerie vocale
- Présentation du numéro
- Suivi de consommation
Options incluses
- Appels GRATUITS de Syma à Syma : vos appels offerts et sans coût de connexion entre SYMA & SYMA. Tout rechargement de 5€, 10€, 15€, 20€ et 35€ et/ou tout Pass Syma activé donne droit à deux heures d'appels offerts pendant 30 jours.
- Syma News : accédez au portail Syma News (via le site web ou depuis l'application Kiosque). Tout rechargement de 5€, 10€, 15€, 20€ et 35€ et/ou tout Pass Syma activé donne l'accès à l'intégralité des contenus du portail Syma News pendant 30 jours.
- Réseau 4G : tous les clients prépayés Syma ont a présent la possibilité de passer à la 4G. Pour en bénéficier, ils vous suffit de contacter la hotline. Celle-ci procédera à une activation de la 4G sur la carte SIM (prévoir un délai de 48h pour que l'activation soit effective) ou à un changement de carte SIM "SWAP", si la carte SIM initial ne permet pas d'activer la 4G. Une nouvelle carte SIM vous sera envoyée par courrier postal.
CONTENU (Carte SIM prépayée SYMA)
- 1 x carte SIM prépayée SYMA avec 4.90 €de crédit de communication offert
- Formulaire d'identification client + enveloppe T incluse
- Guide utilisateur
INFORMATIONS UTILES (Carte SIM prépayée SYMA)
Numéros utiles
- Connaître votre Numéro + suivi conso et date de validité de votre crédit :
- Composez gratuitement le *148# depuis votre mobile pour recevoir les informations par SMS
- Composez le 221 pui Appel pour une consultation vocale (0.40 €/Min)
- Consulter votre répondeur :
- Composez le 888 puis appuyer sur la touche appel pour consulter votre répondeur
- Depuis l'étranger, appelez le +33 6 07 07 88 88
- Service client :
- Le service client SYMA est disponible du Lundi au Vendredi de 10 h à 18 h
- Depuis votre mobile composez le 243 puis appuyer sur la touche appel (temps d'attente gratuit puis 0.15 € TTC/Min
- Depuis un poste fixe ou depuis l'étranger, appeler le +33 1 44 24 79 80 (prix d'un appel selon l'opérateur)
Vous pouvez également contacter le service client :
- sur le site internet www.symamobile.com
- Par email : hotline@symamobile.com
- Par courrier : Service Clients Syma Mobile - 153, avenue d'Italie - 75013 - Paris