Paiements 100% sécurisés
Description (Carte SIM SFR La Carte 10€ de crédit inclus)
SFR La Carte est une carte SIM prépayée incluant 10 € de crédit de communication offerts (valables 30 jours à compter de la date d'activation de la ligne) pour appeler et recevoir des appels téléphoniques, envoyer et recevoir des SMS/MMS, surfer sur internet depuis votre mobile.
Les offres SFR La Carte sont principalement valables depuis la France métropolitaine même si vous pourrez toujours utiliser votre SIM SFR La Carte en dehors de France !
A qui s'adresse les offres prépayées SFR La Carte ?
De nombreuses personnes utilisent les offres mobiles prépayées des opérateurs mobiles. Pratiques et simple d'utilisation, les cartes SIM prépayées vous permettent de maîtriser votre budget mobile en utilisant votre téléphone mobile selon vos besoins du moment ! C'est une sorte de forfait mobile à la carte :
- vous appelez occasionnellement mais de temps en temps vous avez besoin de pouvoir joindre vos interlocuteurs sans vous soucier du temps qui passe, SFR a lancé une gamme de cartes prépayées SFR La Carte ILLIMITÉ. Vous pourrez appeler et envoyer des SMS en illimité en France métropolitaine
- vous appelez beaucoup vos proches à l'international, SFR a lancé une gamme de cartes prépayées SFR La Carte INTERNATIONALE. Vous bénéficiez de minutes d'appels à bas prix vers de nombreuses destinations internationales. Par exemple avec la recharge SFR 20€ Monde, c'est jusqu'à 100 minutes d'appels depuis la France métropolitaine vers le monde entier et SMS pendant 30 jours.
- vous surfez sur internet depuis votre mobile mais vous ne voulez pas vous engager ; SFR a lancé la gamme de cartes prépayées SFR La Carte INTERNET Mobile. Avec la recharge SFR 35€ Internet Mobile, c'est jusqu'à 60Go d'e data pour surfer sur internet depuis votre mobile.
- vous êtes de passage à Paris ou vous comptez prochainement vous rendre dans un pays de l'Union Européenne, SFR a lancé la carte prépayée SFR WELCOME qui vous offre jusqu'à 60 minutes d'appels en France et dans l'Union Européenne/DOM vers le monde entier + 10 Go internet mobile en France et dans l'Union Européenne et les DOM
La Carte SIM SFR La Carte : comment çà fonctionne ?
Vous souhaitez utiliser une carte SIM SFR La Carte,rien de plus simple. Vous devez commencer par acheter un kit SIM SFR sur notre site internet www.soldestock.fr où vous pourrez acheter votre nouvelle carte SIM SFR pas chère, sur le site de l'opérateur ou dans l'un des nombreux points de vente dans lesquels vous les trouverez très facilement : grandes surfaces, tabac, etc... Il vous suffit ensuite d'installer votre nouvelle carte SIM SFR La carte dans votre téléphone mobile pour l'activer.
Comment activer votre carte SIM SFR La Carte ?
Pour activer votre kit SIM SFR La Carte, c'est simple et rapide :
- Insérez votre carte SIM SFR La Carte dans votre smartphone. Les nouvelles générations de carte SIM prépayées sont toutes aux formats triple découpes, ce qui signifie qu'elles ont plusieurs découpes (SIM standard, nano SIM et micro SIM) pour s'adapter à tous les types de ports de carte SIM (des plus anciens aux plus récents) ; donc plus besoin d'adaptateur de carte SIM
- Envoyez un SMS, passez un appel ou naviguez sur internet ; votre carte SIM SFR est activée
- Quelques minutes après, vous recevez 5€ de crédit et votre numéro de téléphone par SMS pour commencer à profiter de la qualité du réseau 4G de SFR.
- Identifiez votre nouvelle ligne SFR La Carte
Vous disposez d'un délai de 30 jour à compter de la date d'activation de votre carte SIM SFR La Carte pour vous identifier auprès de l'opérateur. Au delà de ce délai votre SIM SFR sera désactivée et vous ne pourrez plus l'utiliser.
Comment identifier votre carte SIM SFR La Carte ?
Si vous venez d'acheter une carte SIM SFR La Carte, vous avez l'obligation d'identifier cette nouvelle ligne auprès de l'opérateur. Conformément à la loi 91-946 du 10 juillet 1991, vous devez impérativement vous identifier dans un délai de 15 jours suivant l'activation de votre ligne. Si vous n'identifiez pas votre nouvelle carte SIM SFR La Carte, SFR se réserve le droit de suspendre votre ligne SFR La Carte.
En plus l'identification de votre ligne SFR La Carte vous permet de bénéficier des services gratuits comme les offres de bienvenue SFR et de bénéficier d'un accès au site www.sfr.fr pour gérer votre compte SFR en ligne.
Pour identifier votre carte SIM SFR La Carte, vous devez :
- rendez-vous sur le formulaire en ligne SFR La Carte N'oubliez pas de vous munir de votre numéro de ligne SFR (Ce numéro est indiqué sur kit SIM SFR La carte que vous avez acheté ou sur la facture d'achat).
- renseignez les informations demandées dans le formulaire : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et email, numéro de pièce d'identité.
Vous venez d'acheter une offre prépayée SFR La Carte et souhaitez bénéficier du BONUS offert affiché à l'avant du packaging du produit. Vous devez activer votre carte SIM SFR La Carte pour bénéficier de 5 € de crédit de communication pendant 30 jours effectuer un premier rechargement dans les 30 jours suivants l'activation de la ligne pour bénéficier des 5 € de crédit supplémentaires.
Comment recharger votre ligne SFR La Carte ?
Pour recharger votre SIM SFR La Carte, c'est tout aussi simple, vous pouvez :
Acheter une carte prépayée SFR
Les cartes de rechargement SFR La Carte sont disponibles dans les bureaux de tabac, les espaces SFR, les magasins Relay, les grandes surfaces et dans de nombreux points de vente de proximité. Les recharges SFR La Carte sont proposés sous la forme de carte à gratter ou de coupon recharge. Une fois en possession de votre recharge SFR :
- Appelez le 952 depuis votre ligne SFR La Carte
- Composez le code à 10 chiffres inscrit sur votre recharge
Pour gagner du temps rechargez en envoyant gratuitement par SMS le code PIN à 10 chiffres inscrit sur votre recharge au 952.
Rechargez votre carte SIM SFR La Carte par carte bancaire
En appelant le 952 depuis votre ligne SFR La Carte ou en vous connectant sur www.sfr.fr/lacarte
Validité de la ligne SFR La Carte
Votre numéro SFR La Carte est valable 6 mois après la fin de validité de votre dernier rechargement.
Options incluses avec la carte SIM SFR La Carte
- Accès gratuit et illimité au Répondeur Vocal en France métropolitaine pendant toute la durée de validité de la ligne.
- Présentation du Numéro et Double Appel (après s’être identifié)
- Consultation Conso
- WAP/GPRS
- SFR Voyage - Communiquer depuis l'étranger
- Option partage de connexion
Quelle carte prépayée SFR La Carte choisir ?
SFR propose une large gamme de recharges prépayées et différentes options; des cartes prépayées pour appeler en illimité, des cartes prépayées pour surfer sur internet mobile, des cartes prépayées pour appeler à l'international.
Les PASS SFR, les cartes adaptées à tous vos besoins. PASS Internet mobile - PASS Appels illimités - PASS International.
GAMME SFR CLASSIQUE - Les cartes prépayées SFR CLASSIQUE
- Toutes vos communications en France métropolitaine (appels, SMS, MMS, appels numéros spéciaux, Wap, navigation Internet), vers et depuis l’étranger (hors navigation internet et MMS) sont décomptées de votre crédit de communication
- Vous bénéficiez en plus, et pendant toute la durée de validité de votre recharge Classique, d’appels illimités vers mobiles et fixes et de SMS illimités vers mobiles des opérateurs en France métropolitaine le soir (de 20h à minuit) et tout le weekend (du vendredi 20h au dimanche minuit)(1)
- Tarifs en France métropolitaine et depuis l'Union Européenne et les DOM : 0.55 €/min, 0.12 €/SMS, 0.50 €/session internet mobile dans la limite de 2 Mo puis 1 €/Mo supplémentaire.
- Accès aux PASS Illimités, PASS Internet Mobile, PASS International
Appels non surtaxés vers les mobiles et fixes (2 heures maximum par appel, coupé ensuite – limités à 100 destinataires différents par recharge) (N° spéciaux, N° courts, N° d’accès Web et Wap, appels depuis boîtiers radio et transferts de données GPRS) et SMS (hors SMS Chat, Chat Wap – limités à 200 destinataires différents par recharge) vers les mobiles en France métropolitaine de tous les opérateurs. Les appels et les SMS sont illimités le soir à partir de 20h et jusqu’à minuit et tout le weekend à partir du vendredi soir 20h jusqu’au dimanche minuit. Avantage réservé aux clients SFR La Carte après activation de leur ligne au premier usage et leur identification, pour l’achat d’une recharge classique, valable pendant la durée de validité de la recharge classique choisie tant que le crédit de ladite recharge est supérieur à 0,10€. Option disponible sous réserve d’activation au 963 (une seule activation de l’avantage valable pour tous les rechargements ultérieurs, appel gratuit depuis votre ligne SFR La Carte) et après réception de votre SMS de confirmation.
GAMME SFR ILLIMITÉE - Les cartes prépayées SFR Illimitées
- Les recharges illimitées vous permettent d’envoyer des SMS et/ou MMS en illimité et/ou d’appeler en illimité vers tous les opérateurs métropolitains depuis votre mobile en France métropolitaine. Elles vous permettent en plus d’aller sur Internet (Google, facebook, Gmail, etc. …) depuis votre mobile, dans la limite de votre crédit Internet (exprimé en Mo/Go) disponible.
- Grâce à l’option SFR Wifi illimité(3), les recharges illimitées vous permettent également de vous connecter en illimité à Internet via les hotspots SFR WiFi en France métropolitaine pendant la durée de validité de votre recharge.
GAMME SFR INTERNATIONALE - Les cartes prépayées SFR Internationale
Les recharges Maghreb-Afrique
- Les recharges Maghreb Afrique vous permettent d’appeler vers les fixes et mobiles et d’envoyer des SMS (hors SMS surtaxés, numéros spéciaux) depuis la France métropolitaine vers le Maghreb, 12 pays d’Afrique et l’Europe (hors appels et SMS vers la France).
- Pour la recharge 5€ : facturation à la minute 0,33€/min + 0,15€ de coût de connexion/appel et 0,30€/SMS, sauf zone Europe 1 : facturation à la minute 0,22€/min et 0,07€/SMS.
- Pour la recharge 10€ : facturation à la minute 0,29€/min +0,15€ de coût de connexion/appel et 0,26€/SMS, sauf zone Europe 1 : facturation à la minute 0,20€/min et 0,06€/SMS.
- Pour la recharge 15€ : facturation à la minute 0,25€/min + 0,15€ de coût de connexion/appel et 0,22€/SMS, sauf zone Europe 1 : facturation à la minute 0,17€/min et 0,06€/SMS.
- Le crédit de la recharge est reportable avec une recharge Maghreb Afrique.
Les recharges Monde
- La recharge Monde vous permet d'appeler et d'envoyer des SMS depuis la France métropolitaine vers le monde entier à petits prix.
- Facturation à la minute fixe et mobile 0.20€/min + 0.15€ de coût de connexion/appel et 0,15€/SMS
- Zone Europe 1 : facturation à la minute 0.20€/min et 0.07€/SMS
- 21 pays sont tarifés à 0,70€/min + 0,15€/coût de connexion/appel et 0,15€/SMS (plus de détails sur la liste des pays sur le site www/sfr/fr)
- 1 Go d'internet mobile valable en France métropolitaine avec la recharge 30€ Monde
Compatibilité (Carte SIM SFR La Carte)
- Tous les téléphones mobiles, tous les smartphones, tous les appareils équipés d'un lecteur de carte SIM, débloqués
Contenu (Carte SIM SFR La Carte)
- 1 x carte SIM SFR La Carte avec 10€ de crédit de communication inclus
- Guide utilisateur
- Formulaire d'identification
- Conditions générales de ventes SFR
Informations utiles(SFR La Carte)
Numéros utiles
Appels gratuits depuis la France métropolitaine
- 112 (urgences), 115 (SAMU social), 15 (SAMU), 17 (Police), 18 (Pompiers)
- 113 (drogue, tabac, alcool, info service), 116 000 (aide à la recherche des enfants disparus), 119 (enfance maltraitée)
- 123 : pour consulter à tout moment votre répondeur
- 950 : pour consulter votre solde en temps réel
- 952 : pour recharger directement votre crédit de communication
- 963 : pour gérer votre formule, vos options en direct
- 933 : pour consulter votre Relevé d'Identité Opérateur
Communication vers et depuis les DOM
(DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St Barthélemy, St Martin, St Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Iles Saintes)
Appels vers le service client :
- 1023 : service client en français
- 1026 : service client en anglais
Temps d'attente gratuit puis prix d'un appel depuis une ligne SFR.
Comment recharger votre carte SIM SFR La Carte ?
Rechargement par carte bancaire
- Appelez gratuitement le 952 depuis votre ligne SFR La Carte et choisissez le montant de rechargement que vous souhaitez. Ou appelez le 0 811 900 952** depuis un mobile et choisissez le montant de rechargement que vous souhaitez.
- Taper les numéros figurant sur votre carte bancaire, sa date d’expiration, ainsi que les 3 derniers chiffres imprimés au dos de votre carte, dans le pavé signature.
- Le cryptogramme au dos de votre carte bancaire suffit à valider votre rechargement.
Vous pouvez enregistrer vos coordonnées de carte bancaire gratuitement et de façon sécurisée. Ce service est disponible sur sfr.fr et au 952
Rechargement par coupons physiques ou tickets électroniques
Une fois en possession de votre coupon ou ticket :
- Appelez gratuitement le 952 depuis votre ligne SFR La Carte et composez le code à 10 chiffres inscrit sur votre coupon ou ticket électronique.
- Ou appelez le 0 811 900 952* depuis un mobile et composez le code à 10 chiffres inscrit sur votre coupon ou ticket électronique.
- Ou saisissez un SMS avec le code à 10 chiffres et envoyez le gratuitement au 952.
Rechargement par carte bancaire sur le site sfr.fr
Vous pouvez recharger votre crédit de communication sur le site sfr.fr en vous rendant à l’adresse: www.sfr.fr/espace-client/rechargement/accueil.html. Munissez-vous simplement du numéro de téléphone de la ligne à recharger. Le paiement s’effectuera par carte bancaire de façon sécurisée.
Choisissez parmi les recharges Classiques, Illimitées, Maghreb-Afrique ou Internet Mobile (détails pages 5, 6 et 7)
Ou sélectionnez la recharge « sur mesure » et choisissez un montant de crédit de communication entre 1€ et 36€ par pallier de 1€, avec pour durée de validité :
- De 1€ à 9€ = 7 jours
- De 10€ à 14€ = 15 jours
- De 15€ à 25€ = 30 jours
- De 25€ à 34€ = 60 jours
- De 35€ à 36€ = 90 jours
Rechargement par un proche
Votre proche, Client SFR ou non, dispose de plusieurs moyens pour recharger votre ligne SFR La Carte :
- en appelant le 0811 900 952*.
- sur le site sfr.fr (coût d’une connexion Internet), en se rendant à l’adresse : www.sfr.fr/espace-client/rechargement/accueil.html (plus d’infos page 14, rubrique « rechargement par carte bancaire sur sfr.fr »).
Le paiement s’effectuera par carte bancaire de façon sécurisée.
Si votre proche est client abonné mobile SFR (hors clients SFR Business Team) il peut aussi :
- recharger votre ligne en étant débité du montant rechargé sur sa prochaine facture mobile SFR(2). Il lui suffit dans ce cas de se connecter à son Espace Client sur le site sfr.fr (coût d’une connexion Internet) puis de sélectionner « recharger le crédit d’un proche »
5 SMS vous sont offerts par mois pour demander à un proche de vous appeler ou de recharger votre crédit de communication lorsque celui-ci est épuisé. Il suffit d’envoyer gratuitement un SMS au 4357 (HELP) indiquant le numéro de mobile de votre correspondant. Ce dernier recevra un SMS l’avertissant de votre demande et pourra recharger votre crédit de communication, en toute sécurité par Carte Bancaire en appelant le 0 811 900 952 (prix d’un appel métropolitain décompté du forfait au tarif en vigueur. Facturation à la seconde après une première minute indivisible pour les abonnés SFR (voir p.58), prix selon opérateurs pour les clients non SFR, voir conditions de rechargement dans le paragraphe “Rechargement par carte bancaire”), dans les distributeurs de billets agréés ou, s’il est client SFR, sur sfr.fr.
